根據(jù)Hospitality Technology的《2019年客戶參與技術(shù)研究報告》中指出，酒店已經(jīng)開始逐漸加強對人工智能技術(shù)的關(guān)注，且72%的酒店業(yè)者認(rèn)為，人工智能在為未來客人提供服務(wù)和營銷方面會產(chǎn)生巨大的效益。
酒店場景下的初始客戶主要為G檔酒店，假設(shè)全國每一家五星J酒店均配備2臺送餐機器人，按照平均每臺10萬元的價格計算，酒店服務(wù)場景下，防疫機器人的市場空間約為1.7億元。
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